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运维服务

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经管资产信息系统技术服务

具体包括
1、行政事业性国有资产月报技术服务

2、行政事业单位资产管理信息系统技术服务

3、公共基础设施等行政事业性国有资产管理信息系统技术服务

服务内容
1、制定培训计划、方案, 进行培训程序及资料准备;
2、通过电话、网络远程、上门服务等形式解决用户软件安装、日常操作、业务流程、数据上报过程中的问题;
3、解决由于用户操作失误造成数据出错或者单位电脑环境的特殊原因(包括系统版本、程序冲突、电脑病毒、文件破坏等)导致软件无法安装使用的问题;
4、解决由于资产管理人员变更致使软件操作、使用需要调整的问题
5、协助单位收集、汇总、检查、审核并上报相关报表数据,及时修改因软件问题产生的单位操作人员无法修改的错误;6、对所有技术支持的问题进行记录,并形成常见问题解答文档。



预算绩效管理信息系统运维服务

1、系统巡检,包括及时解决并处理预算绩效管理信息系统使用过程中的问题,对运行故障和突发事件进行快速处理;
2、对应用中间件、数据库的日常维护与完善;

3、系统日常运行过程中相关单位的技术咨询及服务



扶贫资金动态监控

1、为相关单位提供扶贫资金动态监控项目填报、绩效目标申报、绩效自评等技术支持和辅导;

2、积极参与相关组织协调工作并提供咨询服务。